Trust, Credibility, Reputation
Version française : La crédibilité est un dialogue Credibility is not only related to influence and persuasion, but rather to the action of informing, communicating, and being believed by one’s interlocutors. It is creating and maintaining a relationship of trust and sharing between the spokesperson and his/her audience. It must be understood that credibility exists … Continue reading Credibility is a dialogue
English version : Credibility is a dialogue La crédibilité n’est pas seulement reliée à l’influence et à la persuasion mais plutôt à l’action d’informer, de communiquer, de dialoguer, et d’être cru par ses interlocuteurs. C’est créer et maintenir une relation de confiance et de partage entre le porte-parole et ses publics. Il faut comprendre que … Continue reading La crédibilité est un dialogue
This June in Edmonton at the CPRS Annual Conference, Credibility Institute‘s Stéphane Prud’homme and MetaConscience‘s Lucie-Anne Fabien will be speaking on an unheard-of model of crisis management. Don’t miss it! ABSTRACT Crisis Management: An unheard-of model for practitioners The question “between robots and big data, what’s left for humans?” is the new concern in all … Continue reading Crisis Management: An unheard-of model for practitioners
English version Est-ce possible de retomber en amour avec Montréal après l’avoir quittée pendant neuf ans? Pour Stéphane Prudhomme, la réponse est sans équivoque : même s’il a apprécié vivre au bout du monde, il n’abandonnera plus la métropole. Après avoir grandi à Joliette et habité plus de 20 ans à Montréal, Stéphane décide d’aller … Continue reading MONTRÉAL, BEIJING, SHANGHAI, HONG KONG… MONTRÉAL
I like to spread the idea that robots will soon be able to manage corporate crises thanks to big data, metadata, IT improvement such as blockchain and artificial intelligence, and especially to deep learning. It always blows public relations professionals and managers away! But the fundamental question persists: What will remain for humans in crisis … Continue reading Crisis Management 3.0: Between robots and big data, what’s left for humans?
Montréal, Québec – 20 octobre 2017 CS&A International accueille deux nouveaux associés au Canada Stéphane Prud’homme devient responsable de CS&A au Québec CS&A International (« CS&A ») annonce que monsieur Carl Mavromichalis (Toronto) et monsieur Stéphane Prud’homme (Montréal), directeur de Réputation & cie, se joignent à son équipe à titre d’associés au Canada. Depuis 1991, … Continue reading CS&A International accueille deux nouveaux associés au Canada
We are not talking about credibility here, but trustworthiness… Credibility is about messages (Do I believe what Trump just said. Is Trump credible to me), trustworthiness is about actions (Do I trust Trump’s to do what he promised to do). Misunderstanding of important constructs. Reporters, please do your homework. Listen to the conversation between two … Continue reading Reporters, do your homework when you talk about credibility
Food for thought. Article written by Begin and Charbonneau in Journal of Professional Communication. rethinking-the-race-model-for-a-social-media-world-begin-charbonneau
Stéphane Prud'homme 