Reporters, do your homework when you talk about credibility

We are not talking about credibility here, but trustworthiness… Credibility is about messages (Do I believe what Trump just said. Is Trump credible to me), trustworthiness is about actions (Do I trust Trump’s to do what he promised to do). Misunderstanding of important constructs. Reporters, please do your homework. Listen to the conversation between two … Continue reading Reporters, do your homework when you talk about credibility

La crédibilité vue autrement après la crise de Bombardier

J’écris sur la crédibilité des entreprises en général aujourd’hui et prenons le cas récent de Bombardier, dont la crédibilité et la réputation sont mal menées depuis quelques jours. Le PDG de l’entreprise, Alain Bellemare, a avoué ce matin sur les ondes de RDI que Bombardier n’avait pas vu venir la crise et qu’il y avait une … Continue reading La crédibilité vue autrement après la crise de Bombardier